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電商網站建設最重要的(de)是用(yòng)戶分(fēn)析

2021-10-20 建站知識 100 分(fēn)享

一,根據用(yòng)戶需求定位網站。 

我們知道電商網站的(de)主要服務對象是用(yòng)戶,所以電商網站上(shàng)銷售的(de)商品或服務需要與相(xiàng)應的(de)用(yòng)戶需求緊密結合。如(rú)果你(nǐ)是做汽車(chē)配件(jiàn)電商銷售網站,你(nǐ)是做高(gāo)端網站還是低端網站?你(nǐ)從事的(de)是高(gāo)檔汽車(chē)産品還是中低檔汽車(chē)産品?都(dōu)需要根據貴公司主要服務的(de)用(yòng)戶群體進行(xíng)定位。如(rú)果你(nǐ)公司主要生産的(de)産品是中、低檔汽車(chē)産品,那麽在網站建設的(de)時候,就要搭建相(xiàng)關的(de)内容,讓消費者能(néng)夠清楚的(de)知道你(nǐ)所銷售的(de)汽車(chē)産品的(de)主要用(yòng)途和(hé)功能(néng),而且設定的(de)價格也(yě)要更加貼近老百姓,而不是讓消費者覺得是高(gāo)價低質的(de)産品,而是要以高(gāo)性價比滿足用(yòng)戶的(de)需求。 

二,基于用(yòng)戶分(fēn)析布局網站

想要運營好一個(gè)網站,僅僅精準定位好産品顯然是不夠的(de)。也(yě)要提升網站的(de)魅力和(hé)信用(yòng),才能(néng)提升網站的(de)銷售規模。這需要從一些設計(jì)細節來考慮。比如(rú)用(yòng)戶進入你(nǐ)的(de)電商網站,網站上(shàng)的(de)主題一定要很明(míng)顯。現在,BANNER圖用(yòng)來展示網站的(de)核心産品。比如(rú)你(nǐ)賣服裝産品,就應該在BANNER上(shàng)展示一些美(měi)女(nǚ)或者帥哥穿你(nǐ)公司設計(jì)的(de)衣服的(de)圖片,充分(fēn)展現出人(rén)們依賴衣服的(de)高(gāo)端大(dà)氣效果,讓用(yòng)戶喜歡你(nǐ)的(de)衣服。當然,爲了更好的(de)引導銷售,在這些大(dà)橫幅欄目中,也(yě)可(kě)以提供推薦鏈接,用(yòng)戶可(kě)以直接點擊這個(gè)推薦鏈接購(gòu)買相(xiàng)應的(de)産品。此外,還需要在導航欄中設置具體的(de)類别,以便用(yòng)戶可(kě)以獲得更詳細的(de)内容。當然網頁的(de)配色也(yě)是幹淨整潔,讓用(yòng)戶感受到(dào)美(měi)的(de)享受。 

三是更好地(dì)完善交易功能(néng)。 現在企業(yè)電商網站建設的(de)關鍵是支付系統,因爲目前支付系統被大(dà)型電商網站控制(zhì)。如(rú)果你(nǐ)的(de)電商網站想接入支付寶或者财付通,通常是比較困難的(de)。但(dàn)是在訪問其他(tā)第三方支付時,用(yòng)戶的(de)使用(yòng)量很小(xiǎo),這顯然困擾著(zhe)用(yòng)戶的(de)購(gòu)買。因此,爲了提升用(yòng)戶體驗,需要增加網銀的(de)支付功能(néng),讓用(yòng)戶可(kě)以通過網銀直接轉賬,可(kě)以有(yǒu)效降低用(yòng)戶的(de)支付難度。

此外,随著(zhe)網站運營規模的(de)增加,我們将積極與支付寶合作,實現網站上(shàng)的(de)第三方支付,從而提高(gāo)網站支付的(de)便捷性和(hé)安全性。 當然,我們也(yě)需要關注網站的(de)售後服務,這是很多用(yòng)戶非常關心的(de)問題,因爲電商網站的(de)銷售是不與買賣雙方面對面接觸的(de),所以他(tā)們之間的(de)信任會(huì)非常脆弱。如(rú)果你(nǐ)的(de)售後服務完善,這種信任就能(néng)有(yǒu)效增強,從而有(yǒu)助于網站銷售規模的(de)增長。


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